РГУ Нефти и Газа им. И.М. Губкина
Кандидат Технических Наук

Специализация: Химическая технология природных энергоносителей и углеводородных материалов.

С 2009 по 2022 год отвечала за разработку портфеля смазочных материалов «Шелл» для легковой и коммерческой техники в России и странах СНГ.
Зоны ответственности:
- Координация взаимодействие с ведущими международными автопроизводителями, в том числе: BMW, Hyundai, MAN, Scania, Geely и пр.
- Разработка и внедрение комплексных решений по сокращению стоимости владения техникой и оборудованием на предприятиях (более 1000 мч подконтрольной эксплуатации ежегодно).

Проработав более 15 лет в Отделе Технической Поддержки «Шелл» мы регулярно сталкивались с далеко не техническими вопросами от партнёров и от простых людей - когда ваша работа связана с продукцией, опережающей своё время, вы обязаны быть лучше, и должны постоянно доказывать почему люди должны отдать предпочтение вам.
Так, будучи сотрудниками одного отдела, мы невольно вовлекались в работу смежных отделов и функций. И в результате мы стали разбираться в особенностях жизненного цикла продукции, понимать процессы формирования бюджета организаций, участвовать в продвижение продукции. А не только быстро давать ответ чем один продукт «быстрее, выше или сильнее» другого.

В то время лидеры своих отраслей не просто поставляли продукцию на рынок, но и оказывали всестороннюю поддержку, развивали партнёров, внедряли инновации, повышая эффективность процессов. Многие производственные цели не осуществились бы без взаимодействия лидеров среди поставщиков с лидерами российской промышленности.

Многое из этого осталось в прошлом. 2022-2023 годы принесли на российский рынок сотни новых марок расходных материалов. А для многих поставщиков единственная актуальная задача – привезти что-то в Россию. Не думая о том, к каким последствиям это «что-то» может привести.

Вернулась практика входного контроля. Вот только в качестве критериев «качества» часто выбираются параметры из середины 20-го века, далёкие от реальной потребности.
В качестве поставщика приоритет могут отдать компании с бОльшим размером активов и имуществом. Как доказательство надёжности организации. Но какой прок горно-добывающему комбинату от знаний сотрудников молочной фермы?
Будете ли вы доверять поставщику техники, который теперь предлагает применять те расходники, за которые три-четыре года назад грозил снять с гарантии?
И это только некоторые примеры. Тем временем, результаты подконтрольной эксплуатации оборудования только за 2023 год продемонстрировали рост количества неисправностей на 50%.

Мы тоже оказались перед выбором. Смириться с обстоятельствами и двигаться «по течению», встраиваясь в меняющиеся процессы, или начать самостоятельно применять и внедрять накопленные знания и опыт, зачастую вопреки формирующимся устоям и авторитетам.
И мы свой выбор сделали. Выбор за который мы в ответе перед собой и своими Партнёрами.
Наша цель: сохранить уровень ПРОфессионализма в области Технического Обслуживания промышленного оборудования. И не только.

ООО "ПРО ТО"